İlkadım bölgesinde Samsung marka cihazlar için servis talebi oluşturabilirsiniz. Servis kaydında cihazın modeli, arıza belirtisi, iletişim telefonu ve açık adres bilgisi alınır.
Beyaz eşya, klima, kombi veya televizyon ürün gruplarında Samsung marka cihazların arıza ve bakım talepleri için iletişim kurulabilir. Hizmet kapsamı cihaz türüne göre değişebilir.
Talep telefon veya WhatsApp üzerinden kayda alınır. Uygunluk ve yoğunluğa göre servis planlaması yapılır. Kullanıcının cihaz üzerinde güvenlik riski oluşturabilecek müdahaleler yapmaması önerilir.
Marka, model, arıza belirtisi, telefon ve açık adres bilgisi yeterlidir.
Konum, ekip uygunluğu ve yoğunluğa göre aynı gün servis planlaması yapılabilir.